Käyttöehdot
Päivitetty 1.10.2026
Myyjä ja tilaaminen
Grunchyshop-verkkokaupan myyjä on GR Essentials Oy, Y-tunnus 3647122-6, ALV-tunniste FI36471226. Osoitteemme on Toppilansaarentie 11 A 12, 90510 Oulu, Suomi. Asiakaspalvelu: support@grunchyshop.com. Näitä ehtoja sovelletaan kuluttajaostoksiin verkkokaupassa grunchyshop.com.
Tilaus tehdään verkkokaupan kassalla. Sopimus syntyy, kun tilaus on tehty onnistuneesti ja verkkokauppa vahvistaa sen. Lähetämme tilausvahvistuksen ja tilaukseen sovellettavat ehdot sähköpostitse. Tarkista yhteys- ja toimitustietosi ennen tilaamista ja ilmoita havaitsemistasi virheistä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.
Hinnat ja maksaminen
Hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Tuotteiden kokonaishinta ja toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksamista. Maksut käsitellään Shopify Paymentsin kautta; käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla.
Tilaukseen sovelletaan tekohetken hintoja ja ehtoja. Selvästi havaittavasta hintavirheestä otamme yhteyttä asiakkaaseen. Emme veloita korjattua hintaa ilman asiakkaan hyväksyntää.
Tuotteet ja muut käytännöt
Tuotteiden olennaiset ominaisuudet, hinnat sekä tarpeelliset hoito- ja turvallisuusohjeet kerrotaan tuotesivuilla ja tuotteen mukana. Noudata tuotteen käyttöohjeita.
Toimituksiin sovelletaan Toimituskäytäntöä ja palautuksiin Palautuskäytäntöä. Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden ja maksuttomat palautukset Palautuskäytännön mukaisesti. Henkilötietojen ja evästeiden käsittelystä kerrotaan Tietosuojakäytännössä.
Virhevastuu ja riidat
Vastaamme tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuotteessa tai toimituksessa on ongelma, ota yhteyttä osoitteeseen support@grunchyshop.com. Palautusaika ei rajoita lakisääteistä virhevastuuta.
Sovellamme Suomen lakia. Tämä ei rajoita kuluttajan asuinmaan pakottavaa suojaa. Jos asia ei ratkea asiakaspalvelussa, voit ottaa yhteyttä KKV kuluttajaneuvontaan osoitteessa https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta ja viedä riidan kuluttajariitalautakuntaan osoitteessa https://www.kuluttajariita.fi. Kuluttajan oikeutta käyttää toimivaltaista tuomioistuinta ei rajoiteta.
Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa 1.10.2026 alkaen. Tilaukseen sovelletaan sen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja. Myöhemmät ehtomuutokset eivät muuta jo tehdyn tilauksen ehtoja asiakkaan vahingoksi. Ehdot eivät rajoita kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.