Toimituskäytäntö
Päivitetty 1.10.2026
Toimitusalue ja toimitusaika
Toimitamme tällä hetkellä EU-maihin. Emme toimita Ahvenanmaalle. Saatavilla olevat toimitustavat, toimituskulut ja arvioitu toimitusaika näkyvät kassalla ennen tilauksen tekemistä.
Toimitusaika on arvio, ellei tiettyä toimitusaikaa ole erikseen sovittu. Ellei muuta ole sovittu, toimitamme tilauksen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Ilmainen toimitus
Vakiotoimitus on maksuton, kun tuotteiden loppusumma kaikkien alennusten jälkeen on vähintään 70 €. Mahdollisen kalliimman toimitustavan lisähinta näkyy kassalla.
Toimitusongelmat
Jos toimitus viivästyy, katoaa tai saapuu vaurioituneena, ota yhteyttä osoitteeseen support@grunchyshop.com. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa. Vastaamme lähetyksestä siihen asti, kun vastaanotat sen.
Viivästystilanteessa sinulla on oikeus vaatia toimitusta ja tarvittaessa purkaa kauppa kuluttajansuojalain mukaisesti.
Noutamaton paketti
Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruuttaminen. Jos jätät paketin noutamatta tekemättä peruuttamisilmoitusta, vähennämme hyvityksestä meille aiheutuneet todelliset lähetys- ja paluukuljetuskulut Palautuskäytännön mukaisesti.