Lähetys & Toimitus

Toimitamme tällä hetkellä Grunchy-tilauksia Euroopan unionin maihin.

Saatavilla olevat toimitusmaat näkyvät kassalla. Jos maatasi ei voi valita kassalla, emme valitettavasti voi toimittaa tilaustasi sinne tällä hetkellä.

Voimme laajentaa toimitusaluettamme tulevaisuudessa. Mahdollisista uusista kohteista ilmoitetaan verkkokaupassamme ja sosiaalisen median kanavillamme.

Arvioitu toimitusaika riippuu kohteesta ja valitusta toimitustavasta.

Nykyinen toimitusarvio näytetään kassalla ennen tilauksen viimeistelyä. Toimitusajat alkavat sen jälkeen, kun tilauksesi on käsitelty ja luovutettu kuljetusyhtiölle.

Huomaa, että toimitusarviot eivät ole taattuja. Juhlapyhät, sesonkiajat, sääolosuhteet ja toimitusketjun viivästykset voivat vaikuttaa saapumisaikaan.

Toimituskustannukset riippuvat toimituskohteesta, toimitustavasta ja tilauksesi sisällöstä.

Tarkka toimitushinta lasketaan ja näytetään kassalla ennen maksua. Voit tarkistaa saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot ja niiden hinnat ennen ostoksen viimeistelyä.

Mahdolliset ilmaiset toimitustarjoukset näytetään myös ostoskorissasi tai kassalla.

Ilmainen toimitus yli 70€ tilauksiin.

Kun tilauksesi oikeuttaa ilmaiseen toimitukseen, se näkyy ostoskorissasi tai kassalla. Tarjous voi olla rajoitettu tiettyihin kohteisiin, tuotteisiin tai toimitustapoihin.

Tarkista tarjouksen ehdot ennen tilauksen viimeistelyä.

Jos valitsemaasi toimitustapaan sisältyy seuranta, saat toimituksen vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.

Anna toimitusyritykselle aikaa rekisteröidä lähetys. Seurantatiedot eivät välttämättä aktivoidu heti lähetysvahvistuksen lähettämisen jälkeen.

Voit seurata toimituksesi etenemistä seurantakoodin avulla.

Tarkista ensin lähetysvahvistussähköpostissasi olevat seurantatiedot.

Toimitusajat ovat arvioita, ja satunnaisia viivästyksiä voi esiintyä yleisten vapaapäivien, sesonkihuippujen, sääolosuhteiden tai toimitusverkon häiriöiden vuoksi.

Jos arvioitu toimitusaika on ohitettu eikä seurantatiedoissa ole selkeää päivitystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa. Autamme sinua tutkimaan lähetystä.

Paketti voidaan palauttaa meille, jos toimitusosoite on puutteellinen tai virheellinen, toimitusyritys on epäonnistunut tai pakettia ei ole noudettu määrätyssä noutoajassa.

Tarkista toimitustietosi huolellisesti ennen tilauksen viimeistelyä ja noudata kuljetusyhtiön lähettämiä ilmoituksia.

Jos pakettisi palautuu meille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Toimituskuluja voidaan veloittaa uudelleenlähetyksestä.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, jos huomaat virheen toimitusosoitteessasi.

Saatamme pystyä päivittämään osoitteen, jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty tai lähetetty. Kun tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle, osoitteen muuttaminen ei välttämättä ole enää mahdollista.

Grunchy ei ole vastuussa toimitusongelmista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, jotka on annettu tilausta tehdessä.

Keskitymme tällä hetkellä toimituksiin Euroopan unionin alueelle.

Jos maata ei voi valita kassalla, emme voi toimittaa sinne tällä hetkellä.

Saatamme lisätä uusia toimituskohteita tulevaisuudessa. Päivityksistä ilmoitetaan verkkokauppamme ja sosiaalisen median kanaviemme kautta.